ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ “COSMOPORT”
СДЕЛАЙТЕ ПЕРВЫЙ ШАГ В СТОРОНУ БЕЗГРАНИЧНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ!

Программа лояльности позволяет нашим постоянным клиентам накапливать бонусы и получать скидки на услуги “COSMOPORT”. Они также обретают приоритетную возможность пробовать все новинки, которые будут появляться в центре, делиться о них своим мнением и предлагать улучшения!
При вступлении в программу каждый новый участник заполняет специальную форму (требуются ID, номер телефона, почта), получает фирменный браслет “COSMOPORT” и пополняет его на минимальную сумму в 50€. Средства зачисляются на карту (в браслете), привязанную к аккаунту участника.

ПОДПИСЫВАЯ ФОРМУ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ..

Дополнительные браслеты для членов семьи можно получить бесплатно и пополнить как все, так и один из них. При пополнении одного браслета возможно переводить средства на другие (пример: вы хотите перевести на браслет ребенка определенную сумму, которую он(а) потратит на игры в центре). Перевод возможно осуществить на кассе в “COSMOPORT”.

15€‎

За час в зоне IR (вместо 20€‎)

5€‎

За каждую игру в VR

Бонусы

Которые можно потратить
на сувениры и игры

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ В ДЕТАЛЯХ

СРОК ДЕЙСТВИЯ КАРТЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

Карта лояльности действует в течение года от даты последнего пополнения баланса клиентом.

ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

Система накопления бонусов
— При пополнении баланса на сумму кратную 50€ на аккаунт клиента начисляются бонусные кредиты. Чем больше сумма пополнения, тем больше кредитов. Потратить кредиты можно на игры или сувениры.
— При оплате каждой игры с пополненного браслета на счет клиента начисляется 10 электронных билетов. Потратить накопленные билеты можно на сувениры или игры в течение года.

Скидки на все услуги центра
— Каждая игра в зоне виртуальной реальности стоит 5€ (кроме аэрохоккея, машины с игрушками и VR пилотирования).
— 1 час в зоне интерактивных инсталляций стоит на 5€ дешевле.

Тестирование нового оборудования
— Как только в “COSMOPORT” появится новое оборудование или новые услуги, клиент получит уведомление.
— Участники программы будут первыми, кто сможет протестировать все новинки бесплатно, а также смогут оставить фидбек и поспособствовать улучшению тех или иных нововведений.

ПРОВЕРКА КОЛИЧЕСТВА БОНУСОВ И БАЛАНСА

Проверить количество бонусов и баланс на карте возможно на кассе или терминале самообслуживания в “COSMOPORT”.

УРОВНИ ЛОЯЛЬНОСТИ

На данный момент существует только один уровень лояльности. При появлении многоуровневой системы клиент сразу получит уведомление.

УТЕРЯ БРАСЛЕТА

Данные о клиенте привязаны к указанному им при регистрации номеру телефона. В случае утери браслета эти данные сохраняются в системе “COSMOPORT”. При первой замене новый браслет можно получить бесплатно. При последующих потерях — за 5€.

ВЫХОД ИЗ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

Выход из программы лояльности происходит автоматически, если баланс на браслете не пополнялся больше года. При досрочном выходе из программы лояльности остаток средств на аккаунте клиента не возвращается.