1. Общие положения
Подчинение: Директору.
График работы: 5 дней в неделю, 40 часов.
Обязанности: Управление продажами, развитие клиентской базы (B2C/B2B), поддержание репутации бренда.
2. Основные задачи
Увеличение продаж и количества бронирований услуг Cosmoport.
Расширение клиентской базы (школы, туристические агентства, корпоративные клиенты).
Контроль дебиторской задолженности и обеспечение своевременных платежей.
Обучение персонала и внедрение скриптов продаж.
3. Обязанности
3.1. Активные продажи:
Привлечение новых клиентов (частных лиц, компаний, учебных заведений).
Продажа услуг центра (билеты, аренда аттракционов, корпоративные мероприятия и т.д.).
Разработка индивидуальных предложений.
3.2. Управление клиентами:
Ведение CRM-системы (анализ, сегментация).
Сопровождение клиентов по воронке продаж и повышение лояльности.
3.3. Взаимодействие с отделом маркетинга:
Участие в акциях и рекламных кампаниях.
3.4. Обучение персонала:
Проведение обучающих презентаций услуг.
Контроль знаний сотрудников.
3.5. Аналитика и отчетность:
Подготовка еженедельных/ежемесячных отчетов о продажах.
Анализ эффективности каналов продаж.
3.6. Мероприятия:
Представление компании на выставках и организация туров в Космопорт для партнеров.
4. Ответственность
Выполнение целевых показателей продаж.
Обеспечение точности отчетности и соответствия бренду.
5. Ежедневные задачи
Обработка запросов (электронная почта, телефон, веб-сайт).
Подготовка предложений и проведение встреч.
Обновление данных CRM.
6. Требования
Опыт работы в сфере продаж/обслуживания клиентов от 1 года.
Знание языков: русский и английский (греческий приветствуется).
Навыки: CRM, MS Office, коммуникация.
Интерес к индустрии развлечений и семейным услугам.